阻力變助力 危機變轉機----
人際溝通與成功行銷
采新集團於11月30日舉辦了系列講座的第二次課程:從“NO" 到 “YES"的感動行銷術。由於第一次講座幾位主講人都不約而同的指出:在風險管理及預防機制的規劃中,很重要的一個關鍵就是醫護和服務人員的溝通態度和技巧,第二次講座的主軸就聚焦在於此!由采新生技和整形外科診所陳子瑾院長和兩位講師,以生動的內容告訴參予的各診療院所學員,如何運用瞭解自我特質、團隊合作和溝通技巧,達成行銷目的與業務發展目標,還能化危機為轉機。
采新整形外科院長及采新生技有限公司董事長 陳子瑾醫師以執業20多年的心得和體會現身說法、開宗明義,闡述“如何透過人際溝通 為醫療院所及企業 建構成功的行銷模式"。
第一位主講人INDNA 研究小組召集人吳東融 Tonian 靈活的說明「激勵DNA」的功能與價值,引領受測者「從內在的轉變 找到關鍵性的改變力量」;也幫助經營管理階層和受雇者,了解自己、關懷彼此或選擇對方,透過有效溝通和正面激勵的方式,提高自己和團隊工作效率與士氣,建立共識、達成目標。
第二位主講人 鄭雲龍演說場次超過2500場,是一位跨醫界和企業界的魅力行銷達人,他以從“NO" 到 “YES"的感動行銷術,為學習的人指引一條清晰的銷售流程,剖析銷售流程中的每一細節,從如何與顧客建立信任關係、獲得客戶接納,到如何啟發客戶內在的答案來克服其異議,運用同理心的運用達成與顧客的交易。
由於第二次的講座的性質,以及兩位來賓主講人的特質,都屬於活潑輕快的調性,無論是現場互動;或是進行Q&A,氣氛都極為熱烈,學員對講座進行才第二次已經能充分掌握節奏的明快和內容的豐富實用,都給予高度的肯定。
采新整形外科院長及采新生技有限公司董事長 陳子瑾醫師以執業20多年的心得和體會現身說法、開宗明義,闡述“如何透過人際溝通 為醫療院所及企業 建構成功的行銷模式"。
第一位主講人INDNA 研究小組召集人吳東融 Tonian 靈活的說明「激勵DNA」的功能與價值,引領受測者「從內在的轉變 找到關鍵性的改變力量」;也幫助經營管理階層和受雇者,了解自己、關懷彼此或選擇對方,透過有效溝通和正面激勵的方式,提高自己和團隊工作效率與士氣,建立共識、達成目標。
第二位主講人 鄭雲龍演說場次超過2500場,是一位跨醫界和企業界的魅力行銷達人,他以從“NO" 到 “YES"的感動行銷術,為學習的人指引一條清晰的銷售流程,剖析銷售流程中的每一細節,從如何與顧客建立信任關係、獲得客戶接納,到如何啟發客戶內在的答案來克服其異議,運用同理心的運用達成與顧客的交易。
由於第二次的講座的性質,以及兩位來賓主講人的特質,都屬於活潑輕快的調性,無論是現場互動;或是進行Q&A,氣氛都極為熱烈,學員對講座進行才第二次已經能充分掌握節奏的明快和內容的豐富實用,都給予高度的肯定。